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返品・交換について
不良品について
商品のお取り扱いに関しましては万全を期しておりますが、万一、
◇受取った商品がご注文と違っていた
◇商品が破損・汚損していた
(輸入品、国内品問わず、搬送途中で商品パッケージの折れ曲がりや、摩擦による傷等が頻繁に発生しております。パッケージに関しましては、汚損の対象外とさせて頂きますので、予めご了承願います。:良識の範囲内でお届けさせて頂いております。)
などがございましたら、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に当店にご連絡の上、着払い(送料当店負担)にてご返送下さい。当店にて商品受取り後、良品の発送の手続きをさせて頂きます。
お客様のご都合による返品について
基本的にお受けしておりませんが、ご注文の商品を間違って注文してしまった等、お客様のご都合による返品につきましては、商品を開封または使用していない場合のみ、商品到着後7日以内にお申し出頂きましたら、返品・交換をお受け致しております。
ただし、以下の金額がお客様のご負担になりますのであらかじめご了承願います。
*返品の際の送料
*返金の際の振込み手数料(実費)
*ご注文時に、送料や代引手数料の割引サービスを受けた場合は、実際かかった送料および代引手数料を申し受けます。
*商品の一部のみの返品は、個別に対応いたしますので、まずはご連絡ください。
なお、お客様のご都合により、受け取りを拒否された場合は、商品代金以外の代金(往復分の送料・代引手数料)を申し受けますので、ご了承ください。
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